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我有金刚钻,能揽瓷器活——金沙js娱乐场官方网站长峰新联企业空调维保新业务成长记

发布时间:2018-07-16    【来源:金沙js娱乐场官方网站长峰新联企业】

作为金沙js娱乐场官方网站的动力运行保障单位,金沙js娱乐场官方网站长峰新联企业承担着金沙js娱乐场官方网站众多办公楼、厂房的中央空调运行职责。在越来越强调服务全过程化的今天,企业也在积极推进从空调运行业务向空调维保业务的纵向延伸,充分发挥自身“专业能力强、贴近用户、了解用户”的优势,为兄弟单位提供从动力源到末端的全过程服务。随着金沙js娱乐场官方网站后勤资源整合工作的推进,在院相关政策支撑下,越来越多的兄弟单位空调维保重任也落在了企业肩上。

面对崭新的业务、全新的市场,长峰新联企业并没有辜负兄弟单位的信任,在业务实践中逐渐展示出了自身的技术实力。

今年4月,刚从第三方维保企业手中接过283厂空调维保业务的长峰新联企业,就经历了一次严峻的考验。

此次接管的空调机组,非常重要,一旦发生故障或出现异常,将对产品的装配生产造成严重影响。

然而就在企业接管的第二天,“意外”发生了。3台空调机组共计6台压缩机“集体”发生故障罢工,业主单位的紧急报修电话轮番而至。

情况危急,长峰新联企业迅速组织专业人员赴现场排查抢修。在上一家维保企业还未做技术交底、未提供图纸的情况下,企业职工仅用一天时间就从错综复杂的机组构造和电路分布中锁定了故障位置,完成了抢修工作,恢复了空调机组的正常运行。企业专业人员过硬的技术能力也得到了业主单位的认可。

除了类似于上述“插曲”的处理,在一些“顽疾”的根治上,长峰新联企业也显示出了自己在空调运维方面的实力。

207所76号楼的“空调不制冷”问题一直是业主心中的痛。尽管组织了多次专家“会诊”和大大小小的检修,问题始终没有解决。2016年,企业青年技术人员成立了技术创新课题队伍,创造性地利用管网水力平衡原理,找到了“症结”所在,为业主单位解决了多年来的烦恼,受到了业主的好评。

这些技术实力的背后,离不开长峰新联企业对空调业务的重视和投入。

早在多年以前,企业就已经开始在相关专业人才队伍建设上布局。

与空调运行不同的是,维保工作更需要熟悉空调系统的原理、构造,近末端的风管走向和风口分布等,更需要熟练掌握空调系统常见的故障原因和处理方法。而在处理故障时,又必须具备扎实的电力维修或水暖维修常识和功底。可以说,空调维保服务具备更加综合性、复合性的特点。

培养一批“一岗多能”的复合型人才队伍是最为高效的途径。以电力、暖通和原空调运行方面的技术技能人才为班底,通过邀请空调厂家授课、外出参观学习、组织专业培训、开展空调技能比武等方式“多管齐下”,长峰新联企业迅速拉起了一支理论水平扎实、技术能力过硬的队伍,为空调维保业务的承接和开展打下了坚实的人员基础。

除了培养专业人才,在技术提升、管理提升方面,长峰新联企业也下了大力气。通过扎实开展技术创新课题立项评审、QC小组活动、技术交流学习等,在空调运行维保的节能降耗水平、服务质量方面都得到了有益的改善,而这些工作,又推动着专业人才理论水平和技术能力的不断提升和更新。

有了金刚钻,才能揽瓷器活。相信这些努力和付出,一定会换来企业空调维保业务更加大有可为的未来。(潘敏子)

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